L’assertività è la capacità di farsi rispettare, esprimendo i propri bisogni e le proprie sensazioni, ma rispettando anche delle esigenze e le emozioni altrui.
E’ una capacità fondamentale per comunicare e relazionarsi in modo efficace.
Chi non riesce ad essere assertivo può risultare passivo ed eccessivamente accondiscendente, non rispettando i propri bisogni e diventando facilmente vittima di persone con un atteggiamento prevaricatore oppure, al contrario può diventare aggressivo, non rispettando i bisogni e le emozioni altrui.
Spesso capita che una persona che ha avuto a lungo un atteggiamento passivo, successivamente diventi aggressivo, non riuscendo più a tollerare prevaricazioni che, in qualche modo, a contribuito a far sorgere manifestando eccessiva accondiscendenza.
Avere da subito un atteggiamento assertivo, cioè comunicare chiaramente i propri bisogni, permette perciò di evitare future situazioni di tensione.
CAPACITA’ FONDAMENTALI NELLA COMUNICAZIONE ASSERTIVA
- Per comunicare in modo assertivo è fondamentale
saper affermare sé stessi, ad esempio in ambito lavorativo, far rispettare il proprio ruolo e le proprie mansioni
saper chiedere in base ai propri bisogni e alle proprie aspettative - saper esprimere le proprie emozioni e il proprio punti di vista, senza paura di andare contro corrente
- saper dire di no
- saper ascoltare gli altri in modo attivo, partecipe, interessato
- saper fare critiche costruttive, contestando l’eventuale comportamento scorretto ma valorizzando sempre la persona coinvolta
- sapersi mettere in discussione, ascoltando le critiche, senza ciò debba intaccare la propria autostima
- saper sostenere e valorizzare gli altri.